Manager des comportements difficiles
DUREE
3 JOURS
21 h
- Être plus efficace
- Manager des comportements difficiles
- Adopter la posture managériale juste pour traiter ces difficultés.
- Jongler avec les différentes personnalités,
- Gérer ses émotions
- Acquérir les compétences humaines, relationnelles et professionnelles pour manager efficacement des collaborateurs aux personnalités différentes.
- Mieux se connaître en tant que manager avec le MBTI
- Gérer sa difficulté personnelle à interagir avec la personnalité dite « difficile »
- La motivation : principes et applications
- Conduire son équipe à la performance
- Animer ses collaborateurs au quotidien
MOYENS PEDAGOGIQUES
- Pédagogie différenciée adaptée aux adultes – progression individualisée
- Formation active et participative
- Travail sur des supports réels du quotidien professionnel
- Mise en situation de communication langue courante et professionnelle
- Alternance de théorie et d’exercice, utilisation de l’outil informatique à travers des logiciels ludiques, jeux de rôles